業務ヒアリングと
現状可視化
現場業務の構造・役割・判断ルールを整理し、ボトルネックや属人化の要因を洗い出します。
抱えている課題
システムやアプリを導入しても、現場の前提が整っていなければ本当の改善にはなりません。現場の流れや役割分担、判断ルールがあいまいなままツールを使おうとすると、かえって混乱や負担が増え、定着しないケースも多くあります。
ツールに業務をあわせており、
現場に無理が生じている
ツール導入でフローが
複雑化し情報の重複が
起きている
システムごとにツールが異なり
管理コストがかかる
ツールの扱いが難しく
業務が属人的になっている
生成AI × データ活用でできること
DIGEEKは、業務の構造や判断プロセスを分解・整理し、「どこで」「誰が」「何を判断するか」を明確にします。 その上で、現場にフィットする最適なツール/システムを選定・設計し、現場で機能する仕組みへと落とし込みます。属人化を防ぎ、継続的に改善できる環境を構築します。
ツールを導入したが、
業務に合わず現場が疲弊している
業務フローに沿って設計し、
現場でスムーズに運用できる
システムを実現
マニュアルや手順書がなく、
口頭や経験でやり方が引き継がれている
判断ルール・操作手順を組み込んだ
ツールの導入で
再現性のある仕組みを実現した
業務データがシステムごとに分断され、
連携・全体把握ができない
ツールの一元化により、
情報・判断・業務の流れがつながり、
属人化せずスムーズに対応できる
導入から定着までの進め方
業務ヒアリングと
現状可視化
現場業務の構造・役割・判断ルールを整理し、ボトルネックや属人化の要因を洗い出します。
業務に沿った
システム設計
既存ツールの活用も視野に、最適な設計や要件定義を行います。
試作(PoC)と
フィードバック
少数の現場で試行し、現場の反応を挟まえて改良します。
本実装と運用支援
スムーズな定着を目指し、マニュアル整備やトレーニングも支援します。