改善の障壁になっている
構造の棚卸し
現場の流れを分解し、「何が複雑で、どこにムダがあるのか」を洗い出します。
抱えている課題
表面だけの整理整頓やマニュアルの見直しだけでは、現場の本当の課題は解決できません。実際には、どこに何の作業があるのかが複雑でわかりにくかったり、特定の人しか対応できない業務があったり、同じ作業を何度も繰り返しているなど、見えにくいムダが積み重なっています。今こそ、現場で働く人の立場から業務を見直し、全体の流れを改善する必要があります。
既存のマニュアルはあるが、
運用が形骸化している
実務が複雑化し、
現場のボトルネックが
見えていない
判断が属人化していて、
人によって処理がバラつく
現場改善の動きが
全社的ではなく属人的に
なっている
生成AI × データ活用でできること
DIGEEKは、業務のムダや属人化、複雑化した構造を見える化し、AIやツールを活用して現場が改善を進めやすい形に再設計します。改善活動を一部の部署で終わらせず、全社に横展開できるよう支援し、「仕組みとして続く業務改善」を実現します。
業務改善がマニュアルの配布だけで
終わっており、再現性がない
現場で実際に動く人たちの声を反映し、
改善が日常業務として定着する仕組みが
定着した
業務の流れが属人的で、
引き継ぎや教育にコストがかかる
業務の手順や判断の基準を整理し、
誰でも迷わず対応できるようになった
各部署がバラバラに改善を
進めており、全社的な業務改善が
なかなか進まない
部門をまたいで改善の型を共有し、
全社で再現できる仕組みが定着した
導入から定着までの進め方
業務フロー・判断基準・役割分担の中で、属人化・ムダ・手戻りの要因を明確化し、「改善しやすい状態」をつくるところから伴走します。
改善の障壁になっている
構造の棚卸し
現場の流れを分解し、「何が複雑で、どこにムダがあるのか」を洗い出します。
業務の流れと
判断ルールの再設計
現場で迷わない手順や判断フローを整理し、誰でも実行できる形に整えます。
小さな改善からの
試行と定着支援
いきなり全体を変えず、スモールスタートで改善の型を定着させます。
改善活動の横展開と
仕組み化
属人化させず、他部門でも真似できるよう仕組みとして整えて展開します。